お知らせ

対応状況について

2019/03/25 17:11

ここでは、皆様から頂いたご意見や運営・開発チームが認知した不具合、ゲームプレイに影響を与える現象について現在の対応状況をご報告いたします。

また、各ご報告内容への対応状況を以下の5つのステータスアイコンで表しています。

 

ステータスアイコンについて

 

確認中 : 運営・開発チームにて現象を確認している状態。
対応予定 : 変更や調整を実施予定ですが、日程は未定の状態。
対応済み : アップデートにて修正、調整が完了した状態。
保留 : 変更や調整の実施が未定の状態。
仕様 : 不具合ではなく正常な動作であるもの。異常ではない状態。
対応不可 : 対応が行えない、または仕様上対応が難しい状態。

 

対応状況について

不具合をご報告いただく際には、こちらの「対応状況」内とFAQページにて同様の内容が報告されていないかご確認ください。
すでに解答させていただいている内容に関しましては返信を控えさせていただきます。
このページ内でご報告している内容は現在確認している全ての内容ではありません。
公開することにより、混乱を招く恐れのあるもの、ゲームプレイ中に悪用される恐れがある現象に関してはご報告を控えています。
「対応不可」カテゴリはご希望通りに反映することは難しい為、別の形での実装を検討します。
一定期間が過ぎました案件に関しましては随時削除させていただきます。

最新/更新

更新日:2019年05月29日

 

確認中

確認中  
現在確認中と判断された案件はございません。

 

対応予定

対応予定  自動削除リストが再起動するとリセットされてしまう不具合
現在修正対応を行っており、修正の目処が立ちましたらご連絡いたします。
  【PS3】フレンド、ギルド画面でのキャラクター名、レベル表記がおかしい
現在修正対応を行っており、修正の目処が立ちましたらご連絡いたします。
  スキル経験バッジを使用する際に出現する「装備」と「消耗」ボタンのクリック判定がずれている不具合
現在修正対応を行っており、修正の目処が立ちましたらご連絡いたします。
「装備」または「消耗」ボタンの下方をクリックしていただくことにより使用することができます。
対応予定   ヘルフォレスにてボス「サバット」を幻影より先に倒せてしまう不具合
現在修正対応を行っており、修正の目処が立ちましたらご連絡いたします。
対応予定  露草色アポロンのスキルがアポロンのスキルと同時発動しない現象
現在修正対応を行っており、修正の目処が立ちましたらご連絡いたします。

 

対応済み

対応済み  ボーナス用惑星超級強化金槌が正常に使用できない不具合
下記修正対応を行いました。
「ボーナス用惑星強化金槌」を「ボーナス∞強化金槌」へ変更。
上記アイテムを獲得されたお客さまには獲得された個数分の「惑星超級強化金槌」をお送りいたしました。
「ボーナス∞強化金槌」は「∞強化金槌」と同様に使用することができます。
対応予定  【PS3】キャラクター選択画面のレベル表記がおかしい
不具合を修正いたしました。現在は正常に動作しております。

 

保留

  
現在保留中の案件はございません。

 

仕様

  
現在仕様と判断された案件はございません。

 

対応不可

対応予定  キャラ変更をするとゲームクライアントが強制終了する不具合
ゲームの仕様上調整が困難ですので、ボタン選択時に注意文が出るようにいたしました。


 

確認されている不具合につきましては順次修正対応を進めております。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、修正までお待ちくださいますようお願いいたします。

また、こちらに掲載されていない不具合につきましてお気づきの点がございましたら、
お手数ですが、お問い合わせフォームより情報をお寄せください。
※不具合報告につきましては、個別の返信を行っておりません。あらかじめご了承ください。


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