お知らせ

【3月27日】対応状況について

2015/07/29 13:00

ここでは、皆様から頂いたご意見や運営・開発チームが認知した不具合、ゲームプレイに影響を与える現象について現在の対応状況をご報告いたします。

また、各ご報告内容への対応状況を以下の5つのステータスアイコンで表しています。

 

ステータスアイコンについて

 

確認中 : 運営・開発チームにて現象を確認している状態。
対応予定 : 変更や調整を実施予定ですが、日程は未定の状態。
対応済み : アップデートにて修正、調整が完了した状態。
保留 : 変更や調整の実施が未定の状態。
仕様 : 不具合ではなく正常な動作であるもの。異常ではない状態。
対応不可 : 対応が行えない、または仕様上対応が難しい状態。

 

対応状況について

不具合をご報告いただく際には、こちらの「対応状況」内とFAQページにて同様の内容が報告されていないかご確認ください。
すでに解答させていただいている内容に関しましては返信を控えさせていただきます。
このページ内でご報告している内容は現在確認している全ての内容ではありません。
公開することにより、混乱を招く恐れのあるもの、ゲームプレイ中に悪用される恐れがある現象に関してはご報告を控えています。
「対応不可」カテゴリはご希望通りに反映することは難しい為、別の形での実装を検討します。

最新/更新

更新日:2017年3月27日

確認中  シャドウ108スキルダブルアタックと156スキルダブルスピンの同時発動について
【3/27更新】
現在、開発会社にて、二つ以上のスキルの同時発動が可能か確認をしております。
確認中  デスペナ0の期間なのに、特定ダンジョンにて「天使のお守り」が消費される。
【3/27更新】
デスペナ0の期間中、デスペナ0が適応されないダンジョンが一部あることが判明しました。現在ご連絡いただいてないダンジョン含めて検証並びに原因を調査しております。
対応予定  Lv3醒狩シックスセンスリングのスキル「ゲイルシュート」が発動しない。
【3/27更新】
本来の「ゲイルシュート」のスキルと、Lv3醒狩シックスセンスリングの「ゲイルシュート」スキルの数値が、一部別物であることが判明しました。近日中に修正を行います。

確認中

確認中  『神聖なる泉』で2ボスが発生しない。
【11/6更新】
ご報告をいただいておりますが、サポート・開発会社共に再現できていないため、引き続き検証ならび原因を調査しております
 一部MAPにて進行が止まる場合がある。
【03/23更新】
密林の遺跡やギョル大橋などご報告をいただいておりますが、サポート・開発会社共に再現できていないため、引き続き検証ならび原因を調査しております。
 一部ペット・幻獣の潜在値を200にしたのに足元エフェクト色が青い。
現在、開発会社に仕様確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 対人コンテンツにてハンタースキル「ウィンドパワー」が動いてる敵に当たらない
現在、開発会社にスキル仕様について確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 メガポーションからグレートポーション、グレートポーションからグレートエーテルなど
レシピを実装して欲しい
現在、開発会社に実装が可能か確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 オリンポス城・ドワーフ城・龍吠の谷などの拠点にもNPC「クロノスの隊員」を置いてほしい
現在、開発会社に実装が可能か確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 ソウルリーグの報酬アイテムの獲得方法を変えて欲しい
現在、開発会社に実装が可能か確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 ペット陣形の効果が弱くなっている
現在、開発会社に仕様確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 魔剣士Lv2奥義幻光剣のクールタイムの挙動がおかしい(PS3)
現在、開発会社に仕様確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 「盗賊の気持ち」クエストがクリア条件を満たしていてもクリアできない。
現在、開発会社に仕様確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 オリア斬裂剣、オリア咆哮の牙の特殊効果が発動しない。
【07/29更新】
台湾版では発生していない問題のため
原因を調査しております。
 敵をまとめた状態で「ウィンドフォース」系装備のセット効果「碎雷撃」が発動するとスキルが使用できなくなる。
現在、開発会社に仕様確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。
 ガイア咆哮の牙の特殊効果が発動すると強制終了する。
2015年5月27日アップデートにて発動時のエフェクトを変更することで負荷を減らす対応を行いました。
【6月3日更新】
一部のお客さまに対して継続して問題が発生しているご報告を受けております。
原因を調査するために5月27日以降も継続して発生してるもしくは改善したお客さまはサポートまでご連絡をお願いいたします。
 ゲームパッドのボタン配置を変えれるようにしてほしいです。
現在、開発会社に仕様確認を行っております。
返答いただき次第お知らせいたします。

 

対応予定

対応予定  新しいワールドの実装予定はありますか?

【3/27更新】
今年度に第12弾大型アップデートの実施を予定しております。
詳細含めて、事前にご案内できる情報等がございましたら公式サイトにてご連絡させていただきます。

 ボス図鑑の討伐数ならびオラクルの門のクリア回数がリセットされた
【06/15更新】
6月15日定期メンテナンス時に復旧対応をいたしましたが一部のお客さまが復旧されていないことを確認しております。
6月22日の定期メンテナンスにて再度対応いたします。
 使用フォントについて(PS3)
ァ 機 叩 掘等の文字が表示されない問題が確認されております。
【6月3日更新】
上記について修正を予定しております。実施日については現在調整中となります。
修正までお待ちいただけますようお願いいたします。
 ゲーム内の○○が高い!
ゲーム内通貨バランスに関して調整を予定しております。
様々なゲームシステムに影響するため調整にお時間をいただいております。
イベントを通して一次対応を行わせていただきます。
 過去の期間限定で販売されたアイテムを再販売してほしい。
再販売に関しては前向きに検討いたします。
なお、当選アイテムや確率などを変更して再販売する場合がございます。

 

対応済み

対応済み  経験値を緩和してほしい。
【11/6更新】
10/26のアップデートにて高レベル層への大幅な経験値緩和を行いました。また、スキル経験値に関しましても既に新しい数値へと緩和されております。
 『ヴァルハラ 』での死亡時、デスペナルティが発生しない。
【10/26更新】
ダンジョン「ヴァルハラ」にてデスペナルティが発生しない不具合の修正をいたしました。
 特定の装備・PDの組み合わせでスキル・特殊効果が発動しない場合がある。
【06/15更新】
6月15日の定期メンテナンスにて修正いたしました。
 HPが減った状態でペットが召喚される場合がある
【05/25更新】
5月25日の定期メンテナンスにて修正いたしました。
 乗物アイテム「龍馬」が有効期限24時間や銀行預け不可になっている。
【06/01更新】
アイテム設定を修正し販売期間中に獲得したお客さまに対して6月1日(水)メンテナンス時に「龍馬」を配付いたしました。
 一部クエスト進行が止まる場合がある。
【04/13更新】
クエスト「調査1:体内の謎の物質」のドロップアイテムが取得できない不具合の修正いたしました。
 Lv9アクティブ奥義「ヴォルテックス」「インフェルノ」「コキュートス」「グラビティ」のスキルレベル2と3の効果について
(LV2)ターゲットに対し900と攻撃力で850%の雷ダメージを与える。
3月30日のメンテナンスにて修正いたしました。
 キャラクター、ペットの必要経験値を減らして欲しい。

【2月3日更新】
2月3日メンテナンスにてLv1~100までのキャラクター、ペットの必要経験値を緩和しました。


【10月26日更新】
10月26日メンテナンスにて全体的にLv180までのキャラクター、ペットの必要経験値を緩和しました。

 武器・防具指数をなくして欲しい。
【12月16日更新】
12月16日メンテナンスにて武器・防具指数によるダメージ、非ダメージの増減をなくしました。
 +11以上のアイテム強化費用が高すぎる
【12月16日更新】
12月16日メンテナンスにて+11強化時に発生する金貨を一律100,000に調整しました。
 タイガークロウ、たいがーくろう、ウルフファング、うるふふぁんぐの特殊効果が発動すると強制終了する。
【12月2日更新】
上記について2015年12月2日(水)定期メンテナンスにて修正いたしました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
 Lv9アクティブ奥義「ユニバース」「ミラクルパワー」「オーバーマジック」「ペーシェンスハート」の効果について
上記について2015年9月16日(水)定期メンテナンスにて修正いたしました。
 未実装のLv160のルーンが作成できてしまった。
【2015年9月17日更新】
2015年9月16日(水)定期メンテナンスにてLv160ルーンの作成が実装されたため、対応済みとさせていただきます。
 アイテム自動削除リストが消える。(PS3)
2015年9月16日(水)実施の定期メンテナンスにて対応いたしました。
発生から修正までにお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
 ペットの一斉召喚が行えなくなる。(PS3)
2015年9月16日(水)実施の定期メンテナンスにて対応いたしました。
発生から修正までにお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
 Lv170ハンター装備ファイン遂日の弓の攻撃力が低い
2015年9月24日(木)実施の定期メンテナンスにて修正いたしました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
 Lv9アクティブ奥義コキュートスのテキストが公式サイトとゲームで異なる。
2015年9月24日(木)実施の定期メンテナンスにて修正いたしました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
 ほしい時に「修復の卵」をガイアモールで買えるようにしてください。
現在ガイアモールにて常設販売しております。
 「ハッピーチケット」で交換できる「1日希望の印」の交換に必要な枚数を減らしてほしいです。 イベントで必要枚数が減った時、クリオス戦場の参加人数が増えて楽しかったです。
「1日希望の印」の交換に必要なアイテム数に関しては、現在も必要枚数を減らしております。

保留

 PlayStationR4でのサービス予定はありますか?
詳細含めて、事前にご案内できる情報等がございましたら公式サイトにてご連絡させていただきます。
 パーティ時の経験値分配なし機能の復活してほしい。
職業の役割をもとにバランスよくパーティを組んだもらうため、
パーティ時の経験値分配なし機能については保留とさせていただきます。
 プリーストの攻撃力をあげてほしい。
回復スキルがメインとなる職業のため、
現時点では攻撃力をあげることについては保留とさせていただきます。
 プリーストのLv3奥義「ホーリーブレイド」をパーティメンバー全員にかかるように変更してください。 他の職業のLv3奥義は1回で全員にかかるので、プリーストだけ不利です。
スキルは、奥義に限らず効果などがそれぞれ違うため、他の職業とは効果範囲も異なる場合がございます。
その点はご了承くださいますようお願いいたします。
もちろん効果と条件が合わないと判断した場合には、変更することもございます。

仕様

 ヘルフォレス1番目のBOSSについて分身と一緒に本体を倒すと進行できない。
現時点では仕様となりますが、修正可能か開発会社に確認しております。
 幻獣神アポロンのスキル、ヒールが発動しません。
幻獣神アポロンを含めて、2体以上のペットを召喚し、幻獣神アポロン以外のペットのHPが減った時、「ヒール」を使用します。
 クロノスの戦賛歌とクロノスの魔賛歌を使用したが片方しか効果が発動しないのは仕様ですか?
クロノスの戦賛歌とクロノスの魔賛歌を同時に使用した場合、後から使用した効果に上書きされる仕様となります。
 ガマ親分、ガマ子分の特殊効果発動時に相手に攻撃しにいくのをやめて欲しい。
開発会社と協議した結果、現状の仕様のままとさせていただきます。
 Lv152スキルがスキル欄にあるが実装されているのでしょうか?
開発会社に確認したところ第11回アップデート以降実装する内容となるため現在取得することはできません。
 Lv9アクティブ奥義「ヴォルテックス」の発動について、ターゲットを指定して ショートカットボタン押しても発動しませんが仕様でしょうか?
開発会社に確認したところ現在の発動について仕様と回答をいただきました。
 PDフェンリルの特殊効果発動率について
「職業ごとに発動率が違う」とお問い合わせいただきましたので確認したところ、
発動率は全職業共通との回答をいただきました。
 プリーストLv8奥義を使用しクールタイム中にほかのスキルが使用できなくなる。
【6月3日更新】
プリーストLv8奥義を使用しクールタイム中に他のスキルが使用できないのは仕様と回答をいただきました。
ご連絡いただいてから回答までにお時間をいただく形となり申し訳ございませんでした。
 何回やっても大当たりアイテムが当たらない。
表記している確率と実際の確率が異なることは決してございません。
各卵ともにアイテムの抽選はその都度システムにて行っており、10%の確率のアイテムの場合ですと、10個買えば必ずそのうちの1個にあたりがでるというものではございません。
購入回数により当選確率が変動することはございません。
確率アップ卵や値段調整など前向きに検討いたします。

対応不可

 覚えたパッシブスキルの一部を使用したくないのでON/OFFできるようもしくはアクティブスキルにしてください。
開発会社に確認したところ、ON/OFFやアクティブスキルに変更する予定がないと回答をいただいたため対応不可とさせていただきます。

 


 

確認されている不具合につきましては順次修正対応を進めております。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、修正までお待ちくださいますようお願いいたします。

また、こちらに掲載されていない不具合につきましてお気づきの点がございましたら、
お手数ですが、お問い合わせフォームより情報をお寄せください。
※不具合報告につきましては、個別の返信を行っておりません。あらかじめご了承ください。


2016年6月15日 エンジェル戦記サポート