メンテナンス

【4/26 18:00追記】[ウラノスサーバー]ログイン障害について

2017/04/20 16:30

【4/26 18時追記】

ウラノスサーバーの皆様に、本日、下記の補填アイテムを配布させていただきました。
ご確認をお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

 


【4/25 17時追記】

日頃エンジェル戦記をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

4月20日(水)15:00頃より発生しておりましたウラノスサーバー接続障害につきまして、
ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫びいたします。

上記、不具合に伴い以下の補償対応を行わせていただきます。

■補償内容
〇スキル経験3倍カード(8時間) ×3枚
〇ペット経験3倍カード(8時間) ×3枚
〇経験3倍カード(8時間) ×3枚

※配付したアイテムはゲーム内NPC「アイテム交換係」から受け取ることができます。

お客様に多大なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともエンジェル戦記をよろしくお願いいたします。


 

 

【4月21日 19時30分追記】

4月20日以降ウラノスサーバーで一部のユーザーがログイン出来ない不具合に関しまして

大変お待たせいたしました。
ログイン不具合解消の為、アップデートファイルを新たに更新させていただきました。
大変お手数ではございますが、現在ウラノスサーバーにログインできない方は新しい手動アップデートファイル6.5.4.9の適応をお願いいたします。

→オートアップデートが正常に適用されないお客様へ

こちらを更新されてもログイン出来ない場合はご一報いただけますと幸いです。
また、今回のウラノスサーバーログイン不具合に関しまして補填の詳細は後日、告知させていただきます。
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


【4月21日11時45分追記】

本日11時50分から、ウラノスサーバーのみ緊急メンテナンスを行います。

終了予定時刻は未定となります。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。


【21時35分追記】

緊急メンテナンス以降もウラノスサーバーに入れない不具合が発生しており、
現在、調査を行っております。
お時間をいただく形となり大変申し訳ございません。
修正対応が完了次第、補填対応を行わせていただきます。

修正対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。


【19時35分追記】

緊急メンテナンスを終了しました。
ログインできない状況が継続されている方は、大変お手数ではございますが、ご一報いただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。


【18時50分追記】

18時55分よりウラノスサーバーの緊急メンテナンスを行います。
終了予定時刻は未定となります。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、確認のためにクレイオスサーバーも一時、メンテナンスいたします。

 


エンジェル戦記をご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいま、一部「ウラノスサーバー」からのログインが出来ないエラーが発生しております。
至急、対応しておりますので誠に申し訳ございませんが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

エンジェル戦記運営チーム